Allmänna försäljningsvillkor

Gamla Stans Papper AB driver www.kontorswebben.se, varvid Gamla Stans Papper benämns i texten nedan.

Dessa Allmänna försäljningsvillkor gäller mellan Gamla Stans Papper AB,nedan benämnt som Gamla Stans Papper och Kund. Om det föreligger ett separat avtal mellan Gamla Stans Papper och Kund har det avtalets definitioner och villkor företräde framför Allmänna försäljningsvillkor i det fall det föreligger motstridigheter. För privatpersoner har Distanshandelslagen och Konsumentköplagen företräde före Allmänna försäljningsvillkor.

Order

Beställning av produkter och tjänster kan göras:

  - på kontorswebben.se

  - hos kundsupport,0704324465

  - kontakt via din säljkontakt hos Gamla Stans Papper

  - i butik. Telefonnummer och öppettider återfinns på www.kontorswebben.se

Order som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller som på annat sätt medför att Gamla Stans Papper lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls. För att handla på Kontorswebben.se måste du ha fyllt 18 år.

 

Leverans

Vid order till ett sammanlagt värde överstigande 800 kr inklusive moms sker leverans fraktfritt till kunds adress i Sverige. Om värdet understiger 800 kr inklusive moms tillkommer frakt om 120 kr inklusive moms.

Vid order av beställningsvaror eller andra varor som inte ingår i ordinarie lagersortiment tillkommer faktisk fraktavgift.

Beställningsvara levereras alltid i hel förpackning, d v s minsta möjliga beställningsbara förpackning hos våra leverantörer.

Vid leverans av pall regleras pallkostnaden mot Kund som är ansluten till Pallpoolen och har giltigt registreringsnummer. I övriga fall debiteras pallkostnaden enligt gällande prislista. Beställning av lagerlagda produkter som sker vardag före kl. 13.00 skickas normalt från vårt lager samma dag. För beställningsvaror utgår den faktiska leveranstiden.

Leveranstid: ca 2-3 vardagar. Undantag gäller för beställningvaror.

Leveransplats. Leveransen sker till företagets lastbrygga/godsmottagning på markplan vardagar mellan 8:00-17:00.

Leveransförsök. I tjänsten ingår ett (1) leveransförsök till mottagaren mellan 08:00 - 17:00. Om mottagaren inte är anträffbar under leveransförsöket aviseras denne om att godset kan hämtas på närmaste utlämningsställe/terminal, såvida inte mottagaren och transportören avtalar om pris för nytt leveransförsök. Hos ombud ej uthämtade paket äger Gamla Stans Papper rätt att fakturera en administrationsavgift om 250 kr exklusive moms.

Restorder. Gamla Stans Papper reserverar sig fòr  slut på lager överstiger 100 kr exklusive moms och beräknas inkomma till lager inom rimlig tid, restnoteras varan och levereras vid senare tillfälle utan extra kostnad till Kund. Restorder under 100 kr makuleras om ingen ersättningsvara finns. Om en restnoterad vara ej beräknas inkomma inom rimlig tid förbehåller sig  Art & Office rätten att leverera en likvärdig ersättningsvara. Om Kund inte är nöjd med ersättningsvaran har Kund full returrätt.

Transportskador (synliga/osynliga). Synlig transportskada ska omedelbart reklameras till chauffören innan kund kvitterar varorna. Därefter reklamerar kund till  Gamla Stans Papper kundsupport. Ej synlig tranportskada ska anmälas senast två arbetsdagar efter kvitterad leverans direkt till   Art & Office kundsupport. Efter denna tid utgår ingen ersättning. Vid alla former av transportskador behöver Gamla Stans Papper  kundsupport kollinummer och en tydlig bild för att kunna skicka ersättningsvara. För konsumenter gäller vid var tid tvingande konsumentlagstiftning.

 

Betalningsvillkor & fakturaavgifter

Gamla Stans Papper erbjuder olika typer av betallösningar.
Produkten förblirGamla Stans Papper egendom tills full likvid erhållits.
Vid köp via en extern betalningleverantör, som exempelvis Klarna faktura, så gäller denna betalningsleverantörs köpvillkor.

 

Priser

Angivna priser gäller tills vidare. Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan ändra priser och kundrabatter.

Premie-, rabatt- eller olika erbjudanden från olika kampanjer kan ej kombineras.Gamla Stans Papper förbehåller sig rätten att justera Kunds beställning om villkoren för rabatt- eller premieerbjudanden ej har följts. Om en premie är slut, reserverar sig  Art & Office rätten att skicka en ersättningspremie till liknande värde.  Gamla Stans Papper reserverar sig mot eventuella tryckfel, utgående artiklar samt slutförsäljning. Av trycktekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bl a textilier och möbler.

 

Vidareförsäljning

Kunden har inte rätt att i sin affärsverksamhet ägna sig åt återförsäljning eller vidareförsäljning av produkter köpta/beställda från Gamla Stans Papper förutom i de fall då detta skriftligen överenskommits.

 

Retur och ångerrätt

Företagskunder

skall inom 8 dagar returnera produkter som Kund inte önskar behålla (ångerrätt). Endast varor ur ordinarie lagerlagt sortiment kan returneras, d v s gäller ej beställningsvaror och anskaffningar. Vid retur skall retursedel utfärdad av Gamla Stans Papper kundsupport medfölja produkten och denna skall återsändas i originalskick och i obruten förpackning. För att erhålla retursedel skall Kund kontakta  Gamla Stans Papper kundsupport. Returfrakt betalas av kunden. Vid retur i butik ska faktura eller kvitto uppvisas.

Privatkunder

För privatpersoner gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med e-handelslagen, Lag (2005:59) samt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kund står för returkostnaden. Instruktioner för retur fås av kundsupport. Vid fullständig retur återbetalas även eventuell fraktkostnad, vid delretur återbetalas ingen frakt.

På det belopp som ska återbetalas har Gamla Stans Papper rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:

  a) varor som har tillverkats enligt Kundens anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.

  b) varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.

  c) en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal.

  d) ljud- eller bildupptagningar (exempelvis en CD-skiva) eller datorprogram med bruten försegling

  e) digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium (exempelvis datorprogram, applikationer, spel, musik, videor eller texter där åtkomsten sker genom nedladdning eller direktuppspelning från webben).

Reklamationer

Eventuella fel på produkter skall reklameras inom 7 dagar från leveransdag. Gällande transportskador, se ovan. Efter denna tid utgår ej ersättning.

För konsumenter gäller vid var tid tvingande konsumentlagstiftning.

 

Personuppgifter

Gamla Stans Papper är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till  Gamla Stans Papper. Uppgifterna hanteras enligt gällande rätt och i enlighet med vår, för var tid, gällande integritetspolicy. Policyn finner du på artandoffice.se I denna policy kan du ta del av en förteckning över ändamål med behandling av personuppgifter, rättslig grund samt lagringstid.

Som ny kund hos Gamla Stans Papper måste du ange namn och epostadress samt godkänna dessa allmänna försäljningsvillkor och Gamla Stans Papper integritetspolicy. Vid order måste även adress och telefonnummer anges.

Som registrerad enskild firma eller privat avtalskund kan du komma att behöva lämna ditt personnummer. Vi behandlar ditt personnummer enbart när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, nödvändigt för säker identifiering eller om det finns något annat beaktansvärt skäl.

I samband med din registrering, eller, i de fall du handlar som oregistrerad kund, slutför order, godkänner du att Gamla Stans Papper lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullgöra transport, betalning och fakturering samt i marknadsföringssyfte.

Dina personuppgifter kan lämnas vidare till eventuell fakturapartner (om du som kund använd dig av en sådan betalningslösning) och till våra logistikpartners för att de ska kunna fullfölja sina åtaganden. I övrigt lämnas dina uppgifter inte ut till tredje part.

Du har alltid rätt att få ta del av den information som har registrerats. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen rättas eller raderas. Du har alltid rätt att utan anledning begära att informationen raderas.

Du kan när du vill avsäga dig från nyhetsbrev och annan marknadsföring genom att kontakta kundsupport eller avregistrera dig via länk i våra nyhetsbrev.

 

Cookies

Vi använder Cookies för funktionalitet på kontorswebben.se Cookies är en liten textfil som webbplatser skickar till din enhet där den sedan lagras. Du kan själv ställa in på din dator hur du vill att cookies ska hanteras. I vår i Gamla Stans Papper integritetspolicy kan du ta del av hur vi använder cookies på vår webbplats.

 

Ändringar

Gamla Stans Papper förbehåller sig rätten att från tid till annan att ändra innehållet i dessa Allmänna försäljningsvillkor. Angivna Allmänna försäljningsvillkor gäller således tills vidare. Vid var tid aktuella Allmänna försäljningsvillkor publiceras alltid på Kontorswebben.se

 

Tvist

Tvist mellan Gamla Stans Papper och kunden skall i första hand lösas mellan parterna. I andra hand avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt.